Asiakasneuvojia henkilöasiakkaiden päivittäispalveluihin Kuopioon (määräaikainen)

Hei, tuleva finanssialan konkari – nyt on tarjolla mahdollisuus kerryttää arvokasta kokemusta määräaikaisessa tehtävässä!

Etsimme määräaikaiseen, noin 4 kuukauden mittaiseen kokoaikaiseen työsuhteeseen asiakasneuvojia vahvistamaan Tribedon tiimiä Kuopiossa. Jos haaveilet finanssialan urasta ja haluat olla osana asiakaspalvelun etulinjaa, tämä on tilaisuutesi loistaa. Olitpa sitten urasi alussa tai jo kokenut asiakaspalvelun konkari, meillä saattaa olla paikka juuri sinulle!

Tulevat työtehtäväsi:

Asiakasneuvojana sinulla on tärkeä tehtävä: varmistaa, että Osuuspankin asiakkaat saavat ensiluokkaista palvelua kaikissa kanavissa – puhelimessa, verkkoviesteissä ja chatissa. Tuotat ilmiömäisiä asiakaskokemuksia, opit finanssialan salat, ja opit tuntemaan asiakkaiden tarpeet kuin omat taskusi. Työaikasi sijoittuu arkipäiviin klo 07:50–19:15 välille (37,5 h/vko). Työt tehtävässä alkavat tiistaina 7.1.2025.

Avaimet onnistumiseen:

Sinulta voi löytyä jo kokemusta asiakaspalvelun hektisestä maailmasta, mutta tärkeintä on palava halu oppia ja kehittyä. Sinun vuorovaikutustaitojesi avulla luot asiakkaihin luottamusta ja pystyt kommunikoimaan sujuvasti suomen kielellä niin puhelimessa, verkkoviesteissä ja chatissakin. Työskentely monikanavaisessa ympäristössä ei sinua hätkäytä – päinvastoin, pidät siitä, että pääset käyttämään taitojasi monipuolisesti. Ratkaisukeskeisyys, palveluhenkisyys ja tiimityötaidot ovat parhaita ystäviäsi. Entä finanssialan kokemus? Ei huolta, jos et ole vielä päässyt kerryttämään kokemusta finanssialalta, me koulutamme sinut huolella ja varmistamme, että sinulla on kaikki eväät onnistua.

Miksi Tribedo?

Kattava perehdytys – otamme sinut avosylin vastaan ja varmistamme, että pääset lentävästi alkuun.

Työskentelyn joustavuus – perehdytys lähityönä, mutta myöhemmin voit työskennellä osittain etänä.

Edut –  käytössäsi on ePassi-lounasetu sekä Mehiläisen työterveyspalvelut.

Viihtyisät toimitilat – modernia mukavuutta Kuopion toimistolla hyvien kulkuyhteyksien varrella.

Palkkaus: Palkka koostuu tehtäväkohtaisesta palkanosasta 2029 €/kk. Lisäksi meillä on käytössä tulospalkkiojärjestelmä, joka kannustaa hyviin suorituksiin.

Hakuaika päättyy keskiviikkona 11.12.2024, mutta toimithan nopeasti, sillä etenemme hakuprosessissa jo hakuajalla. Liitä hakemukseesi CV ja hakemuskirje, jossa kerrot motivaatiostasi ja osaamisestasi. Rekrytointiprosessimme etenee seuraavasti:

1. Esikarsinta: Tarkastelemme hakijoiden koulutusta, työhistoriaa ja motivaatiota.
2. Videohaastattelu: Esikarsinnan läpäisseet kutsutaan videomuotoiseen haastatteluun.
3. Haastattelu: Järjestämme ryhmähaastattelut etänä Teamssin välityksellä.
4. Valinnat: Ilmoitamme kaikille haastatteluun osallistuneille valinnoista puhelimitse.

Huomioithan myös, että osana rekrytointiprosessia tarkistamme suosittelijat. Lisäksi valituilta henkilöiltä tarkistamme myös luottotiedot, sekä teetämme huumausainetestin.

Kiinnostuitko? Loistavaa! Lähetä hakemuksesi jo tänään – emme malta odottaa, että saamme sinut mukaan tiimiimme. Jos jokin jäi vielä askarruttamaan mieltäsi, voit olla yhteydessä Tribedon rekrytiimin sähköpostitse: [email protected].

Tribedo on OP Ryhmän henkilöstökumppani.

Tribedo tukee OP:n menestystä saattamalla yhteen osuvat työt osaavien tekijöiden kanssa. Välitämme paitsi työtä ja tekijöitä myös työstä ja tekijöistä – siksi olemme erityisen hyviä saattamaan yhteen juuri oikeat ihmiset ja työpaikat.