Asiakaspalvelija, 2 paikkaa

Nesenta Oy on nyt Releasy Oy - tule työskentelemään kanssamme!
Meitä on noin 1 500 työntekijää Ruotsissa, Norjassa ja Suomessa. Olemme yksi Pohjoismaiden johtavista toimijoista ulkoistetun asiakaspalvelun alalla.

Nyt etsimme Releasylle uutta osaajaa asiakaspalvelutiimiimme.

Työssäsi pidät huolta Silmäaseman asiakkaista palvellen heitä mm. ajanvarauksiin, palveluihin ja tuotteisiin liittyen. Työnkuvaasi kuuluu myös asiakastietojen ylläpitoa ja päivittämistä, asiakkaan kanssa kommunikoidaan sekä puhelimitse että sähköisesti ruotsin ja suomen kielellä. Työtehtävä on sopiva sinulle, joka nautit monipuolisesta asiakaspalvelusta ja haluat osaltasi tukea myyntiorganisaation päivittäistä tekemistä. Työtehtävä saattaa pitää sisällään myös toisten asiakaspalvelutiimien auttamista.

Työvuorot sijoittuvat maanantaista lauantaihin klo. 08.00-18.00, muutokset ovat mahdollisia. Työtehtävä on määräaikainen eli tammikuusta elokuun 2025 loppuun, työtunteja on noin 30 viikossa. Työskennellä voit joko etänä kotitoimistolta, Kirkkonummen tai Oulun toimistolta tai halutessasi hybridimallin mukaisesti. Työt alkavat tammikuun alkupuolella perehdytysjaksolla.

Etsimämme henkilö haluaa tehdä asiantuntevaa asiakaspalvelua. Osaat lukea tilanteita, olet pitkäjänteinen ja sinulla on ongelmanratkaisukykyä. Omaat sujuvan suullisen ja kirjallisen kielitaidon ruotsiksi ja suomeksi, omaksut nopeasti uusien järjestelmien käytön ja Microsoft Officen työkalut ovat sinulle tuttuja. Ammattitaitosi - ja hymysi - näkyy ja kuuluu työssäsi ja hoidat palvelutilanteen alusta loppuun asiakasta kunnioittaen. Katsomme eduksesi kokemuksen optiselta alalta ja/tai asiakaspalvelutyöstä sekä englannin ja/tai saksan kielitaidon.

Työtehtävässä on selkeät ja kilpailukykyiset palkkaehdot, peruspalkka määräytyy ICT-alan toimihenkilöiden TES:n mukaan ja tehtävässä on lisäksi bonusohjelma.

Jos koet työtehtävän omaksesi, jätä meille yhteystietosi ja CV:si.

Haku on avoinna maanantaihin 6.1.2025 asti. Ethän odota viimeistä hakupäivää, sillä aloitamme haastattelut jo hakuaikana.

Rekrytointiprosessissa eteneviltä tulemme tarkistamaan työtodistukset ja suosittelijan.

Huomioithan ystävällisesti, että emme käsittele sähköpostitse tulleita hakemuksia.

Jätä hakemus: https://emp.jobylon.com/jobs/266317/
Yhteystiedot: Lotta-Riina Kolppanen, [email protected]
Työpaikan osoite:
Palkkaus: ICT toimihenkilöiden TES
Työ alkaa: Työskentelyn aloitus sovitaan yhdessä
Työaika: Osa-aikatyö
Työn kesto: Määräaikainen
Hakuaika päättyy: 06.01.2025 21:59
Ilmoitus jätetty: 20.12.2024 08:42
Työmarkkinatorin ilmoitusnumero: da4facd3-48df-4f17-934c-5c91a45addd9

Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä

.