Asiakasneuvojia Pohjolan Yritysasiakaspalveluun

Pohjola Vakuutus on osa OP finanssiryhmää ja tarjoaa kattavia vakuutuspalveluita niin henkilö- kuin yritysasiakkaille. Tribedo on OP Ryhmän pitkäaikainen kumppani ja tukee OP:n ja Pohjolan toimintoja monipuolisten asiakaspalvelu- ja asiantuntijatehtävien osalta. 

Onko sinulla vahva motivaatio asiakastyöhön ja tarjoat ratkaisuja tavoitteellisesti? - Haemme nyt asiakasneuvojia Pohjola Vakuutuksen Yritysasiakaspalveluun Tampereelle. Tehtävässä pääset rakentamaan erinomaisia asiakaskokemuksia ja edistämään aktiivisesti yrityksemme myyntitavoitteita yhdessä tiimisi kanssa.

Mitä asiakasneuvojan tehtävä pitää sisällään? Tehtävässä toimit tärkeässä roolissa tarjoten asiantuntevaa neuvontaa ja tukea asiakkaalle. Olet sitoutunut tuottamaan ensiluokkaista asiakaskokemusta ja toimit vastuullisesti asiakkaiden parhaaksi. Työskentelet puhelimitse ja verkkoviestien kautta opastaen ja tukien asiakkaita heidän vakuutustarpeissaan. Tehtäviisi kuuluu asiakaskohtaamisiin liittyvien muutosten, tilausten ja kirjausten hoitaminen järjestelmiin toimintamallien mukaisesti. Asiakaskontaktin aikana teet aktiivista, asiakaslähtöistä myyntityötä kartoittamalla ja kehittämällä asiakkaiden vakuutusturvaa.

Työt alkavat 13.1.2025. Työsopimus on kokoaikainen 37,5 t/vko ja toistaiseksi voimassa oleva. Työvuorot sijoittuvat arkisin palveluaikojen mukaisesti klo 8–17 välille. Työpisteemme sijaitsee Tampereen Hervannassa ja työskentelemme hybridimallin mukaisesti niin toimistolla kuin etänä. 

Mitä toivomme sinulta? Toivomme sinulta innokkuutta myynnillisiin asiakaspalvelutehtäviin, kokemusta erilaisten ihmisten kohtaamisesta, hyviä vuorovaikutustaitoja, näppärää IT-osaamista sekä halua oppia uusia asioita. Kykenet itsenäiseen ja oma-aloitteiseen työskentelyyn. Olemme avoimia erilaisille taustoille ja persoonille. Asenne ratkaisee! Edellytämme sujuvaa suomen kielen taitoa. Mikäli sinulta löytyy tämän lisäksi muuta kielitaitoa, niin mainitsethan tämän hakemuksessasi.

Mitä me tarjoamme? Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen roolin yritysvakuuttamisen parissa sekä modernit työvälineet ja toimitilat. Panostamme työyhteisössämme valmennukseen ja jatkuvaan oppimiseen. Perehdytämme sinut kattavasti tehtävään ja vakuutustuotteisiin. Arjessa toimintamme perustuu itseohjautuviin tiimeihin, joissa pääset kehittämään koko tiimin toimintaa. Meillä on kannustava työilmapiiri sekä Tribedon hyvinvointia tukevat henkilöstöedut.

Voisiko tämä olla juuri sinun seuraava askel urallasi? Mikäli tunnistit itsesi kuvauksesta ja kaipaat uusia työhaasteita, niin jätäthän hakemuksesi oheisen linkin kautta pian, kuitenkin 22.11.2024 mennessä. Edistämme rekrytointia jo hakuaikana ja teemme valintoja sopivien henkilöiden löydyttyä. Tartu siis tilaisuuteen jo tänään.

Haastattelut toteutamme viikoilla 47–48 ryhmähaastatteluina Teamsin välityksellä.

Tehtävässä edellytetään erityistä luottamusta, joten työhön valittavilta henkilöiltä tarkistamme luottotiedot ja teetämme huumausainetestin.

Kaipaatko lisätietoja?

Parhaiten tavoitat Tribedon rekrytoijan sähköpostitse [email protected].