Kesätyö: Palvelukoordinaattori

Tervetuloa kesäduuniin Eltelin ammattitaitoiseen porukkaan! Meillä pääset antamaan panoksesi yhteiskunnan elintärkeiden verkkojen turvaamiseen.

Haemme palvelukoordinaattoria keskitettyyn palvelukeskukseemme ajalle huhtikuu-elokuu 2025. Työpaikka sijaitsee Espoossa, mutta työtä on mahdollista tehdä myös täysin etätyönä.

Palvelukoordinaattorina toimit tuotannon ja asiakkaiden keskitettynä tukena. Tehtäviisi kuuluvat asiakkaiden kyselyihin vastaaminen, työtilausten vastaanottaminen, töiden ja vikatilausten ohjaaminen oikeille tiimeille sekä reklamaatioiden käsittely.

Asiakaspalvelua hoidetaan puhelimitse, sähköpostitse ja erilaisten tiketöintijärjestelmien kautta. Toivomme sinun olevan ulospäinsuuntautunut sidosryhmätyöskentelijä, joka ei säikähdä uusia ja vaihtuvia tilanteita, vaan siedät hyvin muutosta ja pidät fokuksen tehtävissäsi.

Pääasialliset työtehtävät:

- asiakkaiden kyselyihin vastaaminen
- työtilausten vastaanottaminen
- töiden ja vikatilausten ohjaaminen oikeille tiimeille
- reklamaatioiden käsittely

Odotamme sinulta:

- Soveltuvaa, esim. kaupallista opintotaustaa
- Kokemusta monikanavaisesta asiakaspalvelusta
- Vahvaa osaamista MS Office -ohjelmista ja eri järjestelmien nopeaa omaksumista
- Aktiivista ja palveluhenkistä asennetta sekä kehittämis- ja kehittymishalua
- Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, ruotsin kielen taito katsotaan eduksi
- Kokemus puhelimitse tehtävästä asiakaspalvelusta katsotaan eduksi

Lisäksi Eltel tarjoaa sinulle:

- Mahdollisuuden kasvaa ja kehittyä alan tehtävissä
- Loistavan työilmapiirin sekä vastuullisen ja mielenkiintoisen työtehtävän, jossa on hyvät mahdollisuudet vaikuttaa roolin sisältöön ja kehityssuuntaan
- Tukenasi työssä on Eltelin vahvojen ammattilaisten joukko, jotka tekevät työtään rennolla otteella mutta kunnianhimoisesti
- Työsuhteen ajalta saat palkan lisäksi lounasedun ja työterveyshuollon palvelut käyttöösi

Haethan tehtävään 11.2.2025 mennessä alla olevan linkin kautta. Lisätietoja tehtävästä antaa tiiminvetäjä Kirsi-Maria Uimi, [email protected].

Seuraathan Instagram-tiliämme @eltelsuomi ja käy lukemassa lisää nettisivuiltamme [Eltelin kesätöistä](https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.el...) ja [meillä työskentelystä](https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.el...).

Eltel on johtava kriittisten sähkö- ja tietoliikenneverkkojen palveluntuottaja. Tarjoamamme palvelut mahdollistavat uusiutuvan energian ja nopeiden tietoliikenneverkkojen kasvun. Suunnittelemme, rakennamme ja ylläpidämme kestävämpiä ja toimivampia verkkoyhteyksiä nykyisiä ja tulevia sukupolvia varten. Eltelissä työskentelee noin 5000 työntekijää, joista Suomessa noin 1500. Liikevaihtomme vuonna 2023 oli 850 miljoonaa euroa. Osakkeemme on listattu Nasdaq Tukholmassa. Lue lisää: [www.eltelnetworks.fi](http://www.eltelnetworks.fi/).

https://www.facebook.com/EltelNetworksOy

Jätä hakemus: https://eltelnetworks.rekrytointi.com/paikat/index.php?o=A_A&jid=1404&jb...
Työpaikan osoite: Laturinkuja 8, Espoo
Työ alkaa: Työskentelyn aloitus sovitaan yhdessä
Työaika: Kokoaikatyö
Työn kesto: Kesätyö
Hakuaika päättyy: 11.02.2025 21:59
Ilmoitus jätetty: 24.01.2025 11:15
Työmarkkinatorin ilmoitusnumero: 812152a4-3587-4a83-b980-53ac33388d02

Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä

.