Rakennamme yhdessä tulevaisuuden Fenniaa asiakasarvo edellä, jotta asiakkaamme, omistajamme, voivat yrittää ja elää. Visiomme on olla vetovoimaisin, vastuullinen toimija. Neljä arvoamme, reilu, vastuullisesti rohkea, kehittyvä ja yhdessä, ohjaavat sitä, miten saavutamme tavoitteemme.
Fenniassa työskentelee rohkeita edistäjiä eri aloilta, devaajista asiakaspalvelun rautaisiin ammattilaisiin. Jos olet vastuullisesti rohkea ja reilu tiimipelaaja, joka haluaa kehittää asioita yhdessä, voisit sopia joukkoomme. Lue tarkempi tehtävän kuvaus alta ja ryhdy toimeen.
Tehtävän kuvaus
Oletko ratkaisukeskeinen tiimipelaaja myyntihengellä varustettuna? Haluaisitko työskennellä avainasemassa pitkäaikaisten asiakassuhteiden luomisessa vakuutusalan suuntaa näyttävässä yrityksessä? Etsimme nyt kesätöihin useampaa Palvelumyyjää luomaan parasta mahdollista asiakaskokemusta Fennian vakuutusten pariin!
Palvelumyyjän monipuolisessa ja vaihtelevassa tehtävässä pääset tutustumaan vakuutusalaan ja saat arvokasta myyntikokemusta, ymmärrystä asiakaspalvelun kokonaisuudesta sekä mahdollisuuden vaikuttaa omaan ansiotasoosi. Pääset hoitamaan laajasti Fennian henkilöasiakkaiden vakuutusten koko elinkaarta.
Työpäiväsi sisältävät vakuutustuotteiden myyntiä, asiakaspalvelua, selvitystyötä sekä ratkaisujen tarjoamista henkilöasiakkaille. Asiakaspalvelua ja myyntiä toteutetaan monikanavaisesti niin puhelimen, chatin kuin verkkoviestien välityksellä. Saat tehtävään kattavan perehdytyksen ja ammattitaitoisen sekä innostuneen tiimin tuen, joten sinulla ei tarvitse olla vakuutusalan aikaisempaa kokemusta.
Voit työskennellä joko Helsingin tai Vaasan toimipisteessä. Käytössä on liukuva työaika klo 7.00-19.00 välillä. Pääsääntöisesti työvuoro asettuu asiakaspalvelun aukioloaikojen mukaisesti arkisin klo 8-16.30 väliselle ajalle. Tehtävä sijoittuu ajalle 2.5.2024 - 31.8.2024.
Fennia tarjoaa sinulle:
- Työpaikan vakavaraisessa ja vahvan perustan omaavassa vakuutusalan yhtiössä.
- Erittäin kattavan perehdytyksen tehtävään sekä Fennian tuotteisiin ja toimintatapoihin. Kattavan perehdytyksen lisäksi saat työsuhteesi alussa tueksesi myös kummin, joka tukee sinua onnistumaan.
- Dynaamisen ja innostuneen tiimin sekä monipuolisen työyhteisön, jossa laadukkaaseen esihenkilötyöhön ja oppimiseen panostetaan.
- Mahdollisuuden joustavaan etätyöhön osana hybridimallia osaamisen puitteissa: perehdytys tapahtuu toimistolla ja osaamisen kehittyessä voimme keskustella hybridityön hyödyntämisestä.
- Mahdollisuuden hakea kesän jälkeen tuntityöntekijäksi.
- Lounasedun.
Sinulta toivomme:
- Korkeakouluopintoja (esim. tradenomi).
- Erinomaista vuorovaikutus- ja tiimityöskentelytaitoa.
- Hyviä tietoteknisiä valmiuksia ja kykyä omaksua uusia järjestelmiä.
- Ongelmanratkaisutaitoja vaihtuvissa asiakaspalvelutilanteissa.
- Erinomaista suomen kielen suullista ja kirjallista osaamista.
- Kiinnostusta vakuutusalaa kohtaan.
Lisäksi eduksesi katsomme:
- Ruotsin ja englannin kielen suullisen ja kirjallisen taidon.
Meillä menestyy asiakaslähtöinen ongelmanratkaisija, joka toimii luontevasti nopeatempoisessa ympäristössä ja pitää langat käsissään myös vaihtelevissa tilanteissa. Toivomme sinulta myyntiä pelkäämätöntä otetta - tartut rohkeasti mahdollisuuksiin tarjota asiakkaillemme uusia ratkaisuja. Voit olla opintojesi alussa tai jo pidempään opiskellut, meille tärkeintä on, että sinulla on halu tuottaa erinomaista asiakaskokemusta ja intoa oppia uutta. Kesätyöntekijöidemme tulee olla 18 vuotta täyttäneitä.
Kiinnostuitko tehtävästä? Hae siis nyt!
Haethan tehtävään mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 2.2. Käsittelemme hakemuksia jo hakuajalla, ja myös valintoja voidaan tehdä ennen hakuajan päättymistä.
Toimintamme Fennialla perustuu vastuullisuuteen ja luottamukseen, joten työntekijältä tarkistetaan yritysyhteydet (sivutoimet) Työsopimuslain 3. luvun mukaisesti. Myyntityöhön hakeutuvan tulee olla hyvämaineinen, kuten vakuutusten tarjoamisesta annetun lain (234/2018) 16. pykälässä edellytetään. Tehtävässä edellytetään erityistä luotettavuutta ja tulemme tarkistamaan luottotiedot tehtävään valittavalta henkilöltä.
Fennia arvostaa yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössä. Meille ovat tervetulleita kaikki hakijat taustoista, iästä, sukupuolesta ja eri kieli-, kulttuuri- ja vähemmistöryhmistä riippumatta.