Porvoon kaupungin kulttuuripalvelut hakee asiakaspalveluvastaava vakituiseen työsuhteeseen J.L. Runebergin kotimuseoon 1.11.2024 alkaen.
Tarjoamme vaihtelevan ja mielenkiintoisen työn kansallisrunoilijan kodin historiallisessa ympäristössä. Museolla vierailee vuosittain yli 20 000 henkilöä.
Museossa työskentelee kahden hengen tiimi vastuualueenaan museon avoinnapito- ja asiakaspalvelutehtävät sekä yleisötyö. Tiimi vastaa lipunmyynnistä, kassan ja museokaupan toiminnasta ja museovieraiden monipuolisesta neuvonnasta sekä yleisötyön suunnittelusta ja toteutuksesta kuten opastuksista, työpajoista, luennoista ja tapahtumista. Työkuvaan kuuluu myös tiedotus- ja markkinointitehtäviä sekä sisäkasvien hoitoa.
Asiakaspalveluvastaavaan tehtäviin kuuluu erityisesti museovieraiden vastaanotto, lipunmyynti ja neuvonta, varauskalenteri, opastukset sekä museokaupan hoito.
Runebergin koti on avoinna kaikkina viikonpäivinä kesäkaudella, talvella keskiviikosta sunnuntaihin. Kesäkaudella Walter Runebergin veistoskokoelma on osa museon yleisöpalveluita.
Kelpoisuusvaatimuksena on tehtävään soveltuva korkeakoulututkinto, museo- ja matkailualan hyvä tuntemus sekä työkokemus vastaavista tehtävistä. Sinulla on hyvät asiakaspalvelu-, esiintymis- ja vuorovaikutustaidot, palvelet ja opastat asiakkaita molemmilla kotimaisilla ja englannin kielellä, hallitset viestintä- ja markkinointitehtäviä. Olet joustava ja vastuullinen, lisäksi sinulla on itsenäinen työote ja teet töitä myös sujuvasti osana tiimiä.
Työaika on 38,25 h/vko sisältäen säännöllistä viikonlopputyötä museon aukioloaikojen puitteissa.
Palkkaus ja muut edut määräytyvät KVTES:in mukaan. Tehtäväkohtainen palkka on 2559,14 €/ kk.
Koeaika on kuusi kuukautta.
Lähetä hakemuksesi 8.10.2024 klo 12 mennessä Hae työpaikkaa-linkin kautta.
Lisätietoja
https://www.porvoo.fi/kulttuuri-ja-vapaa-aika/kulttuuri/museot-ja-nayttelyt/runebergin-koti/
https://www.porvoo.fi/app/uploads/2023/06/Porvoo_henkilostoohjelma2023_FI_SAAVUTETTAVA.pdf
Yhteystietomme
Lisätietoja antaa yleisötyövastaava Laura Svärd puh. 040 144 8103 ja kulttuuripalveluiden päällikkö Susann Hartman puh. 040 550 4527.
Tietoa organisaatiosta
Kaunis ja historiallinen Porvoo on vahvasti kasvava ja kehittyvä elinvoimainen kaupunki. Se on myös yli 50 000 asukkaan unelmien kotikaupunki. Meillä tehdään joka päivä yhdessä töitä paremman arjen ja kestävän huomisen puolesta.
Kattavat palvelut, elävä kaksikielisyys ja sijainti metropolin vaikutusalueella tekevät kaupungistamme houkuttelevan työ- ja asuinpaikan.
Porvoon kaupunki työllistää noin 2 500 henkilöä monipuolisissa tehtävissä.
Uskomme, että monimuotoinen työyhteisö rikastuttaa työpaikkaamme ja auttaa meitä saavuttamaan parempia tuloksia yhdessä. Odotamme hakemuksia henkilöiltä, joilla on erilaisia taustoja ja kokemuksia.
Työntekijöidemme hyvinvointi syntyy mielekkäästä työstä. Tuemme osaamisen ja työnkuvan aktiivista kehittämistä.
Tervetuloa Porvooseen - täällä ihmiset tekevät kaupungin.
Sijainti
Aleksanterinkatu 3, Porvoo
06100 Porvoo