Oletko myynnillinen ja etsit uusia haasteita, joissa pääset kohtamaan asiakkaita? Etsimme nyt energia-alan innovatiiviselle suunnannäyttäjälle St1:lle kaupallisen asiakaspalvelun ammattilaista Helsingin Triplaan.
Asiakaspalvelijan tehtävässä työskentelet osana tiimiä, jossa toimenkuvasi koostuu monipuolisista ja vaihtelevista asiakaspalvelutehtävistä eri palvelukanavissa. Etsimme nyt tekijää kaupalliselle palvelulinjallemme. Lämmitysöljy- ja polttonestetilaukset palvelulinjalla tehtäviisi kuuluu B2B-asiakkaiden tilausten käsittelyä, tarjousten tekeminen, myynnillistä asiakaspalvelua, asiakasrekisterin ylläpitoa sekä yhteydenpitoa sisäisiin ja ulkoisiin sidosryhmiin, kuten polttonesteitä kuljettaviin kuljetusliikkeisiin. Riippumatta palvelulinjasta toimit asiakaspalvelun etulinjassa ja mahdollistat parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen asiakkaillemme.
Tehtävässä menestyminen edellyttää
- Kaupallista luonnetta ja asiakaspalvelukokemusta, aiempi kokemus huoltoasematyöstä katsotaan eduksi
- Hyviä IT- ja organisointitaitoja (mm. Salesforce)
- Itseohjautuvaa, vastuullista, aktiivista ja positiivista asennetta
- Hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja
- Paineensietokykyä ja kykyä reagoida vaihteleviin tilanteisiin
- Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa; ruotsin kielen osaamisen katsomme eduksesi
- Kaupallisen tai teknisen alan koulutusta (esim. merkonomi)
Tässä tehtävässä menestyy tiimipeluri, jonka sydän sykkii kaupalliselle asiakaspalvelulle. Voit olla jo kokemusta kerryttänyt ammattilainen tai vasta kaupallisen urasi alussa, joka on nopea oppimaan uutta ja innokas palvelemaan B2B-asiakkaiden tarpeita. Keskeistä on, että hoidat asiat tarkasti, joustavasti ja positiivisella asenteella ajoittaisen kiireenkin keskellä. Sinulla ei mene sormi suuhun tiukassakaan paikassa, vaan lähdet reippaasti ja tehokkaasti ratkomaan asiakkaidemme toiveita ja haasteita.
Tarjoamme sinulle
- Mahdollisuuden päästä osaksi hyvämaineista, kasvavaa ja innovatiivista kotimaista energiakonsernia
- Mielenkiintoisen, vaihtelevan ja tekijäänsä haastavan kesätyön energia-alan näköalapaikalla
- Innostavan työyhteisön, jossa huumori on osa arkipäivää ja yhteisöllisyyttä vaalitaan
- Viihtyisät toimitilat ja mahdollisuuden verkostoitua uudessa pääkonttorissamme Helsingin Pasilan Triplassa, jossa työskentelemme paikan päällä arjen jokaisena päivänä
- Henkilöstöetuna tarjoamme työntekijöillemme muun muassa lounas-, liikunta- ja kulttuuriedun, vapaa-ajan vakuutukset sekä kattavan työterveyshuollon
Kiinnostuitko? Lähetä meille CV ja hakemuskirje virallisen hakukanavan kautta mahdollisimman pian, mutta viimeistään sunnuntaihin 13.10.2024 Hakuprosessi koostuu Teams-haastattelusta Baronan kanssa sekä henkilökohtaisista haastatteluista St1:n toimistolla. Kyseessä on molemmissa tehtävissä kokoaikainen vuoden määräaikaisuus, jossa työsuhde solmitaan St1 Oy:n kanssa.
Lisätietoja rekrytointiprosessista antaa seniorikonsultti Krista Pulkkinen, puh. 050 505 7715, [email protected].
Tietosuojasyistä emme vastaanota hakemuksia sähköpostitse.
Hae paikkaa viimeistään 13.10.2024 20:59 mennessä.
St1 Oy
St1 Nordic Oy is an energy group whose vision is to be the leading producer and seller of CO2-aware energy. The Group researches and develops economically viable, environmentally sustainable energy solutions. St1 focuses on fuels marketing activities, oil refining and renewable energy solutions such as waste-based advanced biofuels and industrial wind power. The Group has 1270 St1 and Shell branded retail stations and gas filling points in Finland, Sweden and Norway. Headquartered in Helsinki, St1 employs currently more than 1000 people.
Rekrytointia hoitaa Barona
Barona HR ohjaa HR:n ja hallinnon ammattilaiset uusille innostaville urapoluille. Työllistämme HR:n ja hallinnon osaajia laajasti eri toimialoille – assistenttitehtävistä johtotasolle asti. Autamme sinua pysymään mukana muutoksessa ja kehittämään osaamistasi, jotta se palvelee yritysten osaamistarpeita parhaiten myös tulevaisuudessa ja saat onnistumisen iloa urallasi.
Barona auttaa sinua rakentamaan työelämästä itsesi näköistä. Tuemme sinua kaikissa urasi eri käänteissä, Suomessa ja kansainvälisesti.