Palveluneuvoja, asiakaspalvelu

Tietopalvelut -tulosyksikkö vastaa Maanmittauslaitoksen asiakkaille tarjottavasta tietopalvelusta koskien kiinteistöjä, huoneistoja, paikkatietoja ja karttoja. Asiakkaitamme ovat yksityiset henkilöt, viranomaiset ja yritykset. Yksikössä työskentelee palveluneuvojan tehtävissä noin 100 henkilöä asiakaspalvelutehtävissä.

Haemme palveluneuvojaa mielenkiintoisiin asiakaspalvelutehtäviin vakituiseen virkaan 2.1.2025 alkaen tai sopimuksen mukaan Maanmittauslaitoksen Lahden toimipaikkaan.

Työ Maanmittauslaitoksen asiakaspalvelussa on monipuolista ja vaihtelevaa. Yksikään työviikko ei ole samanlainen kuin edellinen. Palveluneuvojana neuvot ja annat tietopalvelua viranomaisille ja muille asiakkaille mm.
- kiinteistötoimituksista (esim. lohkomiset, rajankäynnit, yksityistietoimitukset)
- kiinteistöjen ja huoneistojen omistuksen rekisteröimisestä
- Maanmittauslaitoksen sähköisistä palveluista ja
- kartoista

Asiakaspalvelussa palvelua annetaan tiskillä sekä valtakunnallisesti puhelimitse, chatillä, verkkolomakkeella ja sähköpostilla. Toimit osana palveluneuvojatiimiä, joka sopii keskenään palvelupisteen asiakaspalveluvuoroista. Tiimi myös auttaa ja tukee sinua työtehtäviin perehtymisessä.

Tutustu tarkemmin palveluneuvojan tehtävään https://www.maanmittauslaitos.fi/tietoa-maanmittauslaitoksesta/maanmitta....

Jätä hakemus: https://valtiolle.fi/tyoavain/6986/fi_FI
Yhteystiedot: Jaana Rintala
tietopalvelupäällikkö
puh. +358 40 572 1192
sähköposti: [email protected]

Pasi Reunanen
tietopalvelupäällikkö
puh. +358 40 522 5815
sähköposti: [email protected]

Pekka Jakobsson
tietopalvelupäällikkö
puh. +358 50 561 6529
sähköposti: [email protected]
Työpaikan osoite:
Palkkaus: 2592,88 €/kk (0 %) - 3033,66 €/kk (17 %)
Työ alkaa: 02.01.2025
Työaika: Kokoaikatyö
Työn kesto: Toistaiseksi voimassa oleva
Hakuaika päättyy: 16.09.2024 13:15
Ilmoitus jätetty: 02.09.2024 12:00
Työmarkkinatorin ilmoitusnumero: 49582e2e-5894-439b-abd3-5e16ffae241b

Lähde: Työmarkkinatorin asiakastietojärjestelmä

.