Palveluneuvoja, Etuovi.com

Haemme Tampereen toimipisteellemme

PALVELUNEUVOJAA

Työtehtävät Suomen johtavien brändien Etuovi.com, Vuokraovi.com, OviPro.fi ja Kivi-kiinteistönvälitysjärjestelmän parissa ovat monipuolisia, ja tarjoavat vaihtelevuutta sekä mielenkiintoisia haasteita. Energisessä ja hyvän yhteishengen omaavassa Asiakastuki-tiimissämme on avoinna vuoden kestävä määräaikainen tehtävä. 

Palveluneuvojana tarjoat monipuolisesti verkkopalveluidemme ja kiinteistönvälitysjärjestelmiemme käyttöneuvontaa, ratkot teknisiä ongelmia, esittelet palveluitamme asiakkaille, ylläpidät sopimus- ja asiakastietoja sekä osallistut taloushallinnon avustaviin töihin. Palvelemme kuluttaja- ja yritysasiakkaitamme niin sähköpostilla kuin puhelimitsekin.

Tehtävässä menestyminen edellyttää

• toimialatuntemusta tai aiempaa kokemusta vaativasta asiakaspalvelu- tai asiakastukityöstä
• kaupallista tai teknisen alan koulutustaustaa (esim. AMK) ja tahtoa kehittää jatkuvasti osaamistasi
• paineensietokykyä, joustavuutta ja halua asiakkaan ilahduttamiseen
• hyvää kommunikaatio- ja vuorovaikutuskykyä suomeksi, englanniksi ja ruotsiksi. 

Omaatko aiempia näyttöjä menestyksekkäästä asiakastyöstä ja ongelmanratkaisu on intohimosi? Jos yhdessä onnistuminen ja tekemisen meininki myös kuvaavat luonnettasi, olet etsimämme henkilö! Tarjoamme mielenkiintoisten tehtävien lisäksi kattavan perehdytyksen, mukavan tiimin, yhtiön henkilöstöedut ja näköalapaikan digitaalisen mediatalon toimintaan. Työyhteisömme kulttuuri perustuu avoimeen keskusteluun, luottamukseen sekä vastuun antamiseen ja kantamiseen. Meillä on rento meininki, modernit työkalut sekä osaavat ja asiantuntevat kollegat. Työtä tehdään hybridinä eli viihtyisässä toimistossamme Tampereen ydinkeskustassa ja etänä.

Alma työnantajana 

Meille almalaisille tärkeitä asioita ovat rohkeus, yhteistyö ja ystävällinen kulttuuri, jossa jokainen saa olla oma itsensä. Muuttuvassa liiketoimintaympäristössämme tarvitaan rohkeutta. Rohkeutta haastaa, kokeilla rajoja ja uudistua. 

Meille rohkeus ei tarkoita vain suuria sankaritekoja, vaan myös pieniä arkipäiväisiä asioita: kun uskallat sanoa mielipiteesi, tehdä asioita uudella tavalla, kokeilla ja epäonnistua. Uutta kasvua luodaksemme tarvitsemme rohkeutta. Ja rohkeus kasvaa parhaiten yhdessä.

Lupauksemme sinulle: 

• Ystävällinen kulttuuri, jossa voit olla juuri sellainen kuin olet: Luotamme toisiimme ja annamme vastuuta ja vapautta työhön. 
• Merkityksellinen ja vaikuttava työ: Tuotteemme ovat tunnettuja ja miljoonat ihmiset käyttävät niitä päivittäin. Niihin luotetaan elämän tärkeitä valintoja tehdessä 
• Mahdollisuus kasvaa: Kannustamme kokeilemaan rohkeasti uutta ja oppimaan. Oman osaamisen kehittyminen on taattua, kunhan annat sille rohkeasti mahdollisuuden. 

Kiinnostuitko? Innostuitko? Tartu rohkeasti tilaisuuteen ja täytä hakemus viimeistään 12.1.2025. Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana mahdollisuuksien mukaan, joulun pyhien lomassa. Lisätietoja tehtävästä saat asiakastukipäällikkö Anne-Marie Rannalta 2.1.2025 ja 3.1.2025 numerosta 010 665 3429 klo 8-16.

Alma Media on voimakkaasti uudistuva monikanavainen mediayhtiö. Tuotteemme ovat alallaan johtavia media- ja palvelubrändejä ja niiden markkina-asema on useimmissa maissa vahva. Tunnetuimpia brändejämme ovat muun muassa Kauppalehti, Talouselämä, Iltalehti, Etuovi.com ja Monster. Suomessa liiketoimintaamme kuuluvat talous- ja ammattimediat, valtakunnallinen kuluttajamedia, digitaaliset kuluttaja- ja yrityspalvelut, koulutukset sekä ammattikirjallisuuden julkaiseminen. Alman kansainvälinen liiketoiminta itäisessä Keski-Euroopassa, Ruotsissa ja Baltiassa koostuu rekrytointipalveluista, toimitilojen markkinapaikasta ja suoramarkkinointipalveluista.