Etsimme Nakkilassa sijaitsevaan tiimiimme
RUOTSIN KIELEN TAITOISTA ASIAKASPALVELIJAA
Asiakaspalvelijana vastaat asiakaspalvelusta ruotsalaisille asiakkaillemme vastaamalla heidän tiedusteluihinsa, ratkaisemalla ongelmia ja varmistamalla asiakastyytyväisyyden. Teet tiivistä yhteistyötä myyntipäällikkömme kanssa varmistaaksesi, että asiakkaiden tarpeet täytetään sovitussa aikataulussa ja ammattimaisesti. Tehtävä on vanhempainvapaasijaisuus, jonka kesto on vähintään 12 kuukautta.
Tähän tehtävään kuuluvia eri vastuualueita ovat mm.:
- Asiakashallinta: toimit asiakkaiden yhteyshenkilönä ja vastailet kaupallisiin, teknisiin tai toiminnallisiin kysymyksiin.
- Tilausten hallinta: Kommunikoit asiakkaiden kanssa varmistaaksesi, että tilaukset ja ja mahdolliset muutokset tehdään asiakkaan vaatimusten mukaisesti. Tarkistat tilaustiedot varmistaaksesi, että dokumentit ovat oikein ja vaatimusten mukaisia.
- Reklamaatioiden käsittely: kirjaat mahdolliset reklamaatiot (CRM) ja palautteet, joihin vastaat käytyäsi ne läpi yhdessä laatu- ja/tai myyntipäällikön kanssa.
- Tiedonhallinta: ylläpidät asiakashallintajärjestelmää.
- Logistiikka: seuraat saapuvia ja lähteviä lähetyksiä sekä vastaat osaltasi niihin liittyvistä huolintadokumenteista.
Odotamme sinulta
- logistiikan tai liiketalouden tutkintoa tai aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelu- tai logistiikkatehtävistä
- voit olla myös vastavalmistunutkin sillä perehdytämme sinut hyvin
- sujuvaa suomen, ruotsin ja englannin kielen taitoa, muut kielet katsotaan eduksi
- oma-aloitteisuutta ja tiimipelitaitoja (vuorovaikutus ja viestintä)
- kykyä itsenäiseen työskentelyyn sekä hyviä viestintätaitoja.
Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja haastavan tehtäväkentän kansainvälisessä, kasvavassa yrityksessä. Tehtävässä on etätyömahdollisuus.
Palkkataso on osaamisestasi ja kokemuksestasi riippuen 2500-2800€.
Kiinnostuitko? Jätä hakemuksesi tämän ilmoituksen kautta viimeistään 9.2.2025. Lisätietoja tehtävästä antaa Jari Nokkonen [email protected] / +358 40 523 2930
Haku alkaa 20. tammikuuta 2025 ja päättyy 9. helmikuuta 2025, klo 23.59 (Europe/Helsinki)
Työsuhteen tyyppi: Määräaikainen
EP Power Grit Oy Ab valmistaa ja jälleenmyy korkealuokkaisia puhallusmateriaaleja sekä kate-aineteollisuuden sirotteita. Yrityksemme tehdas sijaitsee Nakkilassa. Toimitamme teollisuudessa käytettäviä puhallusrakeita kaikkialle Suomeen ja ulkomaille.