Tjänsteförhållande på viss tid, Projekt
Fostrans-och utbildningssektorn, Småbarnspedagogik och förskoleundervisning, Varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen alueelliset palvelut 5.2 Koillinen
Jobb id: KASKO-02-1382-24
Sista ansökningsdag är: 25.11.2024 klo 16:00
Lön: 3 815, 51 euroa/kk
Anställningsrelation: 1.1.2025 - 31.12.2026
Adress till arbetsplatsen: Työpajankatu 8, PL, 58300
Vi söker en tvåspråkig (svenska och finska) servicehandledare till enheten för servicehandeldning inom småbarnspedagogik och förskoleundervisning för projekttiden gällande en systemreform 1.1.2025-31.12.2026.
I enheten för servicehandledning arbetar 12 servicehandledare. Vi ansvarar för klienternas servicehandledning samt processer, kommunikation och nätverksarbete kopplat till ansökan om småbarnspedagogik. Vi ansvarar även för behandlingen av ansökningarna och gör beslut om småbarnspedagogik och förskoleundervisning.
I ditt arbete förverkligar du rådgivning och handledning som rör småbarnspedagogiska och
förskoleundervisningstjänster, som lagen om småbarnspedagogik och, för
förskoleundervisningens del, lagen om grundläggande utbildning förutsätter. Detta förverkligas som telefonservice med även per e-post. Dessutom har du därtill relaterade planerings-, utrednings- och verkställandeuppgifter. Du fattar beslut om antagning av barn till småbarnspedagogiken och förskoleundervisningen. Du ansvarar för egen del för beslutsprocessen för antagning till småbarnspedagogiken och förskoleundervisningen i samarbete med daghemsföreståndarna och familjedagvårdsledarna.
Du ansvarar för utarbetandet och uppdateringen av anvisningar för servicehandledningen och för introduktionen av användarna i dem samt för handläggning av respons som rör servicehandledningen. Du utvecklar och förverkligar informationsproduktionen och rapporteringen inom servicehandledningen samt ansvarar för tidtabellerna vid servicehandledning och handläggning av ansökningar. Du deltar i utvecklingen av de system som används i servicehandledningsprocessen tillsammans med chefen för enheten för servicehandledning och de övriga servicehandledarna.
Du samarbetar med småbarnspedagogikens områdeschefer, enhetschefer, aktörer inom
förvaltningen och vid behov andra aktörer. Du förverkligar och koordinerar kommunikationen
inom servicehandledningen flerkanaligt tillsammans med servicehelheten och
kommunikationstjänsterna.
Tjänsten tillträds 1.1.2025 eller enligt överenskommelse.
För uppgiften krävs lämplig högskoleexamen eller en motsvarande tidigare institutexamen samt goda skriftliga och muntliga kunskaper i svenska och finska.
För att ha framgång i uppgiften krävs kännedom om innehåll i småbarnspedagogiken och
förskoleundervisningen, och den lagstiftning som reglerar verksamheten. Du besitter goda
kommunikationsfärdigheter. Du kommunicerar klart och ledigt på svenska och finska. Du är skicklig på att sammanställa information och använda den för att hitta lösningar och arbeta självständigt. Du använder mångsidigt olika kommunikationskanaler och du har goda digitala färdigheter. Dessutom har du koordinerings- och organisationsförmåga. Du har ett gott och kundorienterat arbetssätt.
Det är en fördel om du kan ge servicehandledning på engelska.
Kom med och skapa framtiden!
Fostrans- och utbildningssektorn vid Helsingfors stad är Finlands största och mångsidigaste anordnare av småbarnspedagogik, förskoleundervisning, grundläggande utbildning och gymnasieutbildning, finskspråkig yrkesutbildning samt fri bildning. Vi betjänar 136 000 helsingforsare varje år vid över 700 verksamhetsställen med hjälp av 14 000 anställdas kunnande.
Vi vill producera och utveckla tjänster i dialog med barn och familjer i Helsingfors. Kom med för att skapa framtidens småbarnspedagogik och förskoleundervisning!
Bekanta dig med oss på hel.fi/fostranochutbildning och @HelsinkiOppii
Kontraktets omfattning
AKTA Allmänt kommunalt tjänste- och arbetskollektivavtal
För mer information om uppgiften, vänligen kontakta
Servicehandledare
Sissel Korpisola
09-310 20945