Rakennamme yhdessä tulevaisuuden Fenniaa asiakasarvo edellä, jotta asiakkaamme voivat yrittää ja elää. Visiomme on olla vetovoimaisin ja vastuullisin toimija.
Neljä arvoamme - reilu, vastuullisesti rohkea, kehittyvä ja yhdessä - ohjaavat meitä tavoitteidemme saavuttamisessa. Ihmiset tekevät muutoksen, ja Fenniassa työskentelee rohkeita edistäjiä eri aloilta, devaajista asiakaspalvelun ammattilaisiin. Jos olet vastuullisesti rohkea ja reilu tiimipelaaja, joka haluaa kehittää asioita yhdessä, voisit sopia joukkoomme.
Oletko juuri valmistunut tai pian valmistumassa autoalan tekniikan opinnoista? Kiinnostaako sinua asiakaspalvelu ja finanssiala? Meillä on sinulle loistava tilaisuus!
Etsimme nyt tuntityöntekijää kasvamaan ajoneuvovahinkojen teknisen asiantuntijan rooliin.
Työsuhde alkaa mahdollisimman pian ja on voimassa 30.8.2025 asti. Työtunneista voimme sopia tarkemmin, mutta esimerkiksi keväällä ja kesällä meillä on työtunteja paljon tarjolla, joten haethan sitä ajatellen.
Mikäli jaat yllä olevat arvot kanssamme ja työaikaan liittyvät rajaukset sopivat aikatauluihisi, lue tarkempi tehtävän kuvaus alta ja ryhdy toimeen.
Tehtävän kuvaus
Autovahinkotarkastajana päätehtäviisi kuuluu ajoneuvojen vahinkojen arviointi korjaamoilta tulevien korjauskustannuslaskelmien pohjalta. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä korjaamojen, vahinkokäsittelymme, ulkoisten tarkastusorganisaatioiden sekä asiakkaiden kanssa varmistaen, että korjausprosessit sujuvat mutkattomasti ja asiakaskokemus säilyy korkealla tasolla.
Tarkastuksessa otat korjauskustannusten lisäksi myös huomioon vahinkotapahtumaan sekä vakuutusehtoihin liittyvät asiat, joten kokonaisuuksien hallinta, päätöksentekokyky ja itseohjautuvuus ovat työssä tarpeen. Tukenasi on kuitenkin osaava ja kannustava tiimi, jonka jäsenet ovat aina halukkaita auttamaan, joten yksin et asioiden kanssa jää.
Teknisen asiantuntijan toimenkuvaan, johon haluamme sinun kasvavan, kuuluu myös muita tarkastus- ja vahinkokäsittelyyn liittyviä tehtäviä kuten sähköisten laskujen käsittely, korvausratkaisujen tekemistä, erilaiset selvitystyöt ja raporttien kirjoittamiset, joten kirjallinen ilmaisu on teknisen osaamisen ja asiakaspalvelutaidon lisäksi tärkeässä asemassa.
Sinulta odotamme
Työtehtävän menestyksekäs hoitaminen edellyttää tehtävään soveltuvaa taustaa tai koulutusta (esim. tekninen tai muu alalle sopiva koulutus), hyviä vuorovaikutustaitoja, vastuunkantokykyä, asiakaspalveluhenkisyyttä, aitoa autotekniikan ymmärrystä sekä halua oppia uutta ja kehittää omaa ja tiimin tekemistä.
Työ vaatii myös sujuvaa suomen kielen taitoa (ruotsi sekä englanti tai muu kieli katsotaan eduksi), hyvää suullista ja kirjallista ulosantia sekä yleisimpien Microsoft-ohjelmien hyvää osaamista.
Arvostamme kokemusta Cabas-laskentajärjestelmästä, vahinkotarkastamisesta, korjaamotoiminnasta ja/tai vauriokorjauksesta sekä suunnitelmallista ja pitkäjänteistä tapaa työskennellä.
Tiimimme arvostaa hyvää asennetta ja yhdessä tekemisen meininkiä - pyrimme rakentamaan dynaamisen ja monipuolisen tiimin, jossa jokaisen omat vahvuudet pääsevät kehittymään.
Miksi sinun kannattaa tarttua tilaisuuteen?
Tässä tehtävässä pääset oppimaan ja kehittymään ajoneuvovahinkojen tekniseksi asiantuntijaksi kannustava tiimi tukenasi.
Tulet työskentelemään hyvien kulkuyhteyksien varrella pääkonttorissamme Helsingin Länsi-Pasilassa. Arkea sujuvoittavat liukuva työaika ja mahdollisuus osittaiseen etätyöhön - tapaamme konttorilla noin kerran viikossa. Koemme, että työhyvinvoinnista huolehtiminen on tärkeämpää kuin koskaan ennen. Tavoitteenamme on, että jokainen fennialainen voi yhdistää työn ja vapaa-ajan hyvinvointia maksimoivalla tavalla.
Kiinnostuitko tehtävästä? Hae siis nyt!
Lisätietoja tehtävästä antaa tiiminvetäjä Stefan Lindqvist, jonka tavoitat parhaiten puhelimitse tiistaina 10.12. tai 17.12. klo 15-16 välisenä aikana numerosta 010 503 8338
Pyrimme löytämään sopivan henkilön mahdollisimman pian, joten hakemus kannattaa jättää heti. Hae kuitenkin viimeistään 14.12.2024 mennessä. Aloitamme haastattelut sitä mukaa, kun hakemuksia saapuu.
Toimintamme Fennialla perustuu vastuullisuuteen ja luottamukseen, joten työntekijältä tarkistetaan yritysyhteydet (sivutoimet) Työsopimuslain 3. luvun mukaisesti. Tehtävässä edellytetään erityistä luotettavuutta ja tulemme tarkistamaan luottotiedot tehtävään valittavalta henkilöltä.
Fennia arvostaa yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössä. Meille ovat tervetulleita kaikki hakijat taustoista, iästä, sukupuolesta ja eri kieli-, kulttuuri- ja vähemmistöryhmistä riippumatta.