Oletko digitaalisen liiketoiminnan ammattilainen, joka haluaa päästä vaikuttamaan joukkoliikenteen verkkopalveluihin?
Haemme HSL:n Asiakaskanavat-yksikköön vakituiseen työsuhteeseen sinua
TUOTEOMISTAJA
Tuoteomistajana vastuullesi kuuluu HSL.fi-verkkosivuston kehittäminen ja ylläpito liiketoimintatavoitteiden mukaisesti. HSL.fi on monipuolinen verkkopalvelu, jossa asiakas voi suunnitella reittejä, ostaa lippuja, ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, hallinnoida asiakastietojaan, kohdata itselleen merkityksellistä HSL:n markkinointiviestintää, hankkia käyttöoikeuden kaupunkipyöriin sekä saada tietoa HSL:n toiminnasta ja päätöksenteosta. Sivustomme on uudistumassa lähiaikoina uuden HSL-lippukaupan avautumisen myötä. Pääset olemaan vahvasti mukana näissä muutoksissa.
Tuoteomistajana laadit palvelun tiekartan tunnistettujen asiakastarpeiden ja liiketoimintatarpeiden sekä palvelun vision pohjalta. Vastaat palvelun kehitysjonon hallinnasta, ohjaat ohjelmistokehitystiimiä ja luot yhteyden liiketoiminnan ja kehitystiimin välille varmistaen, että kehitystiimi keskittyy eniten arvoa tuottaviin asioihin. Hoidat kehitystyöhön liittyvän kommunikaation sidosryhmien suuntaan. Laadit ja seuraat palvelun budjettia. Huolehdit, että palvelu täyttää saavutettavuuteen, tietosuojaan ja tietoturvaan liittyvät vaatimukset. HSL.fi on laaja sivusto, jonka monipuolisia toiminnallisuuksia kehitetään kahden tuoteomistajan työparilla. Lisäksi toimit varahenkilönä muiden digitaalisten palvelujemme tuoteomistajille ja osallistut yksikkömme vastuulla oleviin kehitysprojekteihin.
Odotamme sinulta
- Soveltuvaa korkeakoulututkintoa
- Aiempaa työkokemusta verkkopalvelua kehittävän tiimin ohjaamisesta
- Vahvaa liiketoimintatarpeiden ja asiakasarvon ymmärrystä digitaalisissa palveluissa
- Erinomaista suomen ja hyvää englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa
- Vahvoja viestintätaitoja sekä halua yhdessä tekemiseen
- Kykyä hyödyntää dataa päätösten tueksi
- Kykyä tunnistaa ja priorisoida palvelun kehitystarpeita sekä määritellä niitä ohjelmistokehitystiimille.
Tehtävässä on mahdollista aloittaa helmi-maaliskuussa 2025. Tehtävän kuukausipalkka on n. 4302-4646 euroa aiemmasta työkokemuksestasi riippuen. Lisäksi sinun on mahdollista saada työsuoritukseesi perustuvaa henkilökohtaista lisää.
Tarjoamme sinulle
- Merkityksellisen työn: Joukkoliikenteen teemojen parissa työskentely on aidosti merkityksellistä, sillä vaikutamme työllämme lukuisten ihmisten arkeen ja päivittäiseen liikkumisen sujuvuuteen
- Joustavat työskentelymahdollisuudet: Tarjoamme joustavat työajat ja etätyömahdollisuudet tukemaan sujuvaa työskentelyä. Modernit toimitilamme tarjoavat toimivat ja rennot puitteet yhdessä tekemiseen sekä työkavereiden kohtaamiseen
- Innostavan ympäristön: Arvostamme avoimuutta ja uuden oppimista, ja luomme yhdessä ilmapiiriä, jossa positiiviset muutokset ovat osa arkea
- Tutkitusti hyvän työyhteisön: Saavutimme syksyllä 2024 kansainvälisesti arvostetun Great Place to Work -sertifikaatin, joka kertoo erinomaisesta työntekijäkokemuksesta ja luottamukseen perustuvasta organisaatiokulttuurista. Olemme sitoutuneita kehittämään kulttuuriamme ja rakentamaan hyvää työpaikkaa. Lue lisää: https://www.hsl.fi/hsl/tule-meille-toihin/hsl-on-tutkitusti-hyva-tyopaikka .
- Hyvät henkilöstöedut: Työsuhdematkalipulla voit matkustaa helposti niin työ- kuin vapaa-ajallakin. Ergonomiset työvälineemme, laaja työterveyshuoltomme sekä lounasetu tukevat hyvinvointiasi. Vapaa-ajalla voit hyödyntää liikunta- ja kulttuurietua, kuntosaliamme sekä monipuolista yhteistä harrastustoimintaa ja tapahtumia.
Kiinnostuitko?
Kerro itsestäsi ja odotuksistasi viimeistään 12.1.2025 mennessä Kuntarekryn kautta. Liitäthän hakemukseen myös ansioluettelosi. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana, joten hakemus ansioluetteloineen kannattaa jättää heti.
Lisätietoja tehtävästä antaa Asiakaskanavat-yksikön päällikkö Jani Merimaa p. 0405662023 tai sähköpostitse [email protected] aikavälillä 7.-10.1.2025.
Lisätietoja
https://www.hsl.fi/hsl/tule-meille-toihin
Näytä lisää
Yhteystietomme
Lisätietoja tehtävästä antaa Asiakaskanavat-yksikön päällikkö Jani Merimaa p. 0405662023 tai sähköpostitse [email protected] aikavälillä 7.-10.1.2025.
Tietoa organisaatiosta
Me HSL:ssä mahdollistamme sujuvan arjen ja luomme Helsingin seudun sykkeen ja liikkumisen selkärangan. Reilusti yli puolet Suomen joukkoliikennematkoista tehdään toiminta-alueellamme ja valtaosa asiakkaistamme on sitoutunut kulkemaan kanssamme vuodesta toiseen. Asiakaskokemus ja asiakasymmärrys ovat erottamaton osa kaikkea toimintaamme. Ennakoimme ja uudistamme tulevaisuuden liikkumista maailman muuttuessa ja ratkaisumme perustuvat tietoon ja analytiikkaan.
Työnantajana olemme turvallinen ja vastuullinen. Meillä HSL:ssä on avoin ja rento ilmapiiri, jossa jokainen saa olla oma itsensä ja kokea kuuluvansa joukkoon. Sitoutumisemme yhdenvertaisuuteen ja monimuotoisuuteen on saanut tunnustusta myös Great Place to Work -sertifikaatilla.
Sijainti
Opastinsilta 6 A
00520 Helsinki
Muut tiedot
Muut tehtävään liittyvät tiedot