Aulaneuvoja
Asiakaspalvelun ammattilainen - tule aulaneuvojaksi Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueelle!
Haemme osaavaa ja kokenutta asiakaspalvelijaa aulaneuvojaksi aikuisten sosiaalityön toimipisteeseen Espooseen. Aulaneuvoja työskentelee Tukipalvelujen turvallisuuspalveluissa. Lähimpiä työtovereitasi ovat kohteen vahtimestarit sekä sosiaalialan ammattilaiset.
Aulaneuvoja tehtäviin kuuluu sosiaalityön asiakkaiden vastaanotto, ohjaaminen asian kiireellisyyden perusteella päivystystyötä tekevän tiimin työskentelyn pariin, avustaminen ajanvarauspyynnön jättämisessä, täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen hakemusten jättämisessä ja täyttämisessä sekä liitteiden tulostamisessa. Asiakaskontakteja on kuukausittain noin 1000.
Toivomme sinulta
‒ Asiakaspalvelullista asennetta, itsenäistä työotetta ja joustavuutta sopeutua vaihteleviin tilanteisiin
‒ Tehtävässä menestymistä edesauttaa aikaisempi työkokemus asiakaspalvelutehtävistä sekä aito halu ja kiinnostus työskennellä monipuolisissa työtehtävissä
‒ Tarkkuutta, ongelmanratkaisutaitoja, paineensietokykyä sekä kykyä tulla toimeen erilaisten ihmisten kanssa ja hyviä vuorovaikutustaitoja
‒ Tietoteknistä osaamista (yleisimpien toimisto-ohjelmistojen hallintaa) ja valmiutta asiakkaan ohjaamiseen
‒ Suomen kielen hyvää suullista taitoa. Arvostamme kuitenkin monipuolista kielitaitoa
Tehtävä täytetään heti, kun sopiva hakija löytyy. Kaikille hakijoille tiedotetaan tehtävän täyttämisestä sopivan hakijan löydyttyä.
Tarjoamme sinulle
‒ Monipuolisen työn, hyvät työvälineet ja kehittyvän työympäristön
‒ Työyhteisön, jossa pyrimme tuottamaan maailmanluokan tukipalveluita
Työaika on arkisin 8.00-16.00. Työhösi voi kuulua myös erikseen sovittavaa ilta- ja viikonlopputyötä.
Palkka: 2311,36 €/kk + mahdolliset kokemuslisät
Työpaikan osoite: Komentajankatu 5C, 02600 Espoo
Tervetuloa meille tekemään merkityksellistä työtä. Kiinnostuitko? Kysy lisää ja lähetä hakemuksesi jo tänään! Aloitamme haastattelut jo hakuajalla.
Työ alkaa mahdollisimman pian, viimeistään 3.2.2025. Tehtävässä on 6 kuukauden koeaika.
Tehtävään soveltuva koulutus: soveltuva ammattikorkeakoulu-, opisto- tai koulutasoinen tutkinto tai ammattitutkinto
Olemme muutoksen tekijöitä. Uudistamme rohkeasti sen, mikä kaipaa parannusta, ja säilytämme sen, mikä toimii. Panostamme jokaisen työntekijämme hyvinvointiin ja haluamme tarjota monipuolisia etuja henkilöstöllemme. Saat käyttöösi vuodessa 200 €, jonka voit käyttää toiveidesi mukaan kulttuuri-, hyvinvointi-, liikunta- tai matkalippuetuuksiin. Lisäksi pääset kehittämään omaa osaamistasi Eduhousen ja Oppiportin laajojen verkkokoulutusten avulla.
Yhteystiedot
Tehtävästä lisätietoja antaa palvelupäällikkö Kai Kieränen, puh. 0503216304 tai sähköpostitse [email protected]