Eezy Flow on olemassa luodakseen merkitystä ja menestystä yksilöille, tiimeille, organisaatioille ja yhteiskunnalle. Osana Flowta on Tieto studio. Tieto studio on olemassa tarjotakseen tiedolla johtamisen kyselytuotteita, tutkimuspalveluita, alustoja ja ratkaisuja tulevaisuuskyvykkyyden varmistamiseen. Haluamme olla luotettu tiedolla johtamisen kumppani.
Etsimme nyt Customer Success Specialistia vastaamaan omalta osaltaan Eezy Flown tutkimuspalveluiden laadukkaasta toteutuksesta.
Tämä rooli on olemassa, jotta asiakkaat saavat parasta asiakkuudenhoitoa ja ammattitaitoista projektinhallintaa ja projektinläpivientiä tutkimuspalveluiden toteutuksessa.
Työskentelet asiakkaiden projekteissa tutkimusasiantuntijana: toimit tutkimusjärjestelmän pääkäyttäjänä, olet proaktiivisesti asiakkaan apuna ja tukena, ja toteutat tiiviissä yhteistyössä muun tiimin kanssa tutkimuspalveluita asiakkaalle.
Tehtävä on määräaikainen sijaisuus vuoden loppuun asti, toimipisteesi sijaitsee Helsingissä Pasilassa.
Suhtaudumme hybridityöhön myönteisesti, mutta kannustamme säännöllisiin kasvokkaisiin kohtaamisiin myös toimistoilla. Kiinteä kuukausipalkka on lähtien 3000 e/kk riippuen valittavan henkilön osaamistaustasta. Lisäksi meillä on käytössä palkitsemismalli kiinteän kuukausipalkan päälle.
Customer Success Specialistin työ pähkinänkuoressa
Työpöydälläsi on asiakkaidemme tutkimusprojektinhallinta ja aikataulutus, asiakkuuksista ja yhteydenpidosta huolehtiminen erityisesti tutkimuksen suunnittelu- ja toteutusvaiheessa, asiakkaiden hr-datojen tarkka käsittely sekä tutkimusjärjestelmämme pääkäyttäjyys. Toimit tiiviissä yhteistyössä tutkimuskonsulttiemme kanssa ja tuotat erinomaista palvelukokemusta asiakkaillemme.
Päivittäisenä tavoitteenasi on tuottaa hyvää fiilistä asiakkaallemme, tiimillemme sekä tietysti sinulle itsellesi!
Ideaalityyppimme
Uskomme siihen, että asenne ratkaisee! Menestyt varmasti meillä, jos sinulla on innostusta ja rohkeutta asiakkuudenhoitoon, olet kiinnostunut erilaisista järjestelmistä ja datan käyttämisestä, ja olet valmis oppimaan uutta. Uskallat myös hyödyntää tekoälyä arjessa, ja sinulta löytyy jo excel-osaamista sekä valmius sujuvoittaa datan käyttöä. Myös englannin kieli taipuu sinulta helposti arjessa.
Sinulla on rohkeutta ottaa kantaa omien näkemystesi puolesta, ja haluat toimia arvojemme mukaisesti - pelaamme kaveria paremmaksi tekemällä tiimityötä ja otamme 100 % vastuun työstämme.
Tavoitteesi ensimmäiselle kolmelle kuukaudelle
- Olet sisäistänyt meillä käytössä olevat järjestelmät ja toimintatavat, ja toteutat niitä sujuvasti jokapäiväisessä työssäsi
- Tunnet tärkeimmät tuotteemme ja palvelumme ja tiedät, miten ne rakennetaan menestyksekkäästi
- Tiedät, mistä kysyä apua, kun tarve tulee
Tule mukaan tekemään Hyvää työtä!
Eezyn tavoitteena on yhteiskunta, jossa kaikille löytyy elämänmittainen mahdollisuus työllistymiseen, ja jossa inhimillisesti johdetut, tulevaisuuskestävät yritykset luovat kasvua Suomelle.
Me eezyläiset teemme töitä hyvällä asenteella – onhan työ iloinen asia! Meille työn ilo syntyy siitä, kun toimimme yhdessä arvojemme mukaisesti hyvin aikein, aina promeiningillä, kaveria paremmaksi pelaten ja 100 % vastuun kantaen.
Tuleva tiiminvetäjäsi Linda varmistaa sen, että juuri sinulla on hyvä olla töissä, saat asianmukaiset varusteet ja muistat pitää myös kiinni kahvitauoista. Talomme etuihin kuuluu luonnollisesti myös lounas- ja virike-edut, erilaisia liikunta- ja hyvinvointietuja ja mm. työsuhdepolkupyörä!
Innostuitko?
Lähde Eezyn matkaan hakemalla tehtävää oheisen linkin kautta viimeistään maanantaina 27.1.2025. Muista lisätä mukaan pdf-muotoinen CV palkkatoiveineen. Huomioithan, että tietoturvasyistä emme voi ottaa vastaan sähköpostilla hakemuksia.
Jos sinulle jää tämän ilmoituksen luettuasi vielä tehtävänkuvasta kysyttävää, voit kysyä lisätietoja tulevalta esihenkilöltäsi Linda Johanssonilta, puh. 050 3592136.
Mikäli sinulla herää rekrytointiprosessista kysyttävää, ota yhteyttä Eezyn rekrytointivastaavaan Marjaana Rauhalaan, p. 050 4776393.
Eezy on Suomen laajin työelämän asiantuntijatalo, jonka missiona on olla hyvän työelämän tekijä. Palvelemme asiakkaitamme mm. henkilöstövuokrauksen, yrityskulttuurimuotoilun, johtamisen kehittämisen, rekrytointien, työllistämispalveluiden, kevytyrittäjyyden ja henkilöstötutkimuksien saralla.
Me eezyläiset teemme töitä hyvällä asenteella – onhan työ iloinen asia! Meille työn ilo syntyy siitä, kun toimimme arvojemme mukaisesti yhdessä hyvin aikein, aina promeiningillä, kaveria paremmaksi pelaten ja 100 % vastuun kantaen.
Me tunnemme suomalaisen työelämän sykkeen, koska työllistämme vuosittain n. 25 000 henkilöä, viemme läpi 1 000 organisaatioiden kehitysprojektia, analysoimme 200 000 henkilöstötutkimusvastausta ja teemme 2 300 henkilöarviota. Eezyn osake noteerataan Helsingin Pörssin päälistalla.
Eezy – eläköön elämä ja työ.