Asiakkaamme tarjoaa laadukkaita ja monipuolisia majoitus- ja ohjelmapalveluita Pyhätunturilla.
Nyt etsimme asiakkaallemme asiakaspalveluhenkistä
FRONT DESK -TYÖNTEKIJÄÄ
talvikaudelle Pyhätunturin mahtaviin puitteisiin. Työskentelyaika tehtävässä on 1.11.2024-30.4.2025. Tässä monipuolisessa roolissa pääset työskentelemään upeassa ympäristössä ja tarjoamaan vieraille ensiluokkaista palvelua.
Työtehtäviisi kuuluu vieraiden vastaanotto ja heidän ohjeistamisensa sekä heidän viihtyvyydestään huolehtiminen ja erinomaisen palvelukokemuksen luominen. Lisäksi vastaat talvivarusteiden, kuten moottorikelkkojen, liukulumikenkien ja sähköpyörien vuokrauksesta ja huollosta. Myyt myös erilaisia aktiviteettipaketteja asiakkaille.
Päivittäiseen työnkuvaan sisältyy asiakaskyselyihin vastaaminen sekä sähköpostitse että puhelimitse. Osana tehtävääsi huolehdit myös elämystilan, joka sisältää saunan ja poreammeen, ylläpidosta ja lämmityksestä. Kodan vuokrauksen yhteydessä hoidat nuotion kuntoon. Lisäksi piha-alueen kunnossapito kuuluu työtehtäviisi.
Tarjoamme sinulle:
- Mahdollisuuden työskennellä kauniissa Pyhätunturin maisemissa
- Mukavan työporukan ja tiimin tuen
- Koulutuksen palvelualan järjestelmien käyttöön
- Monipuoliset ja vaihtelevat työtehtävät
Odotamme sinulta:
- Erinomaista asiakaspalveluasennetta ja asiakaslähtöisyyttä
- Reipasta oma-aloitteisuutta ja ongelmanratkaisutaitoja
- Kykyä työskennellä itsenäisesti, mutta tarvittaessa myös osana tiimiä
- Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa (90 % asiakkaista englanninkielisiä)
- Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta, erityisesti vastaavista tehtävistä, katsotaan eduksi
- Moder- ja Booking.com-varausjärjestelmien käyttökokemus on plussaa, mutta niihin koulutetaan tarvittaessa
Jos olet asiakaspalveluhenkinen, oma-aloitteinen ja nautit talviaktiviteeteista, tämä voi olla unelmatyösi tulevalle kaudelle!
Laita pikaisesti hakemuksesi tulemaan, sillä työ alkaa jo marraskuun alussa!
Lisätiedot:
Laura Helasjoki-Ristimäki, p. 050 555 2529
VÄLKKY HR - Etsitkö paikkaa, jossa ihmisyydellä on arvo? Paikkaa, jossa jokainen kohdataan kunnioittaen, omana itsenään.
Meidän ydintehtävämme on löytää jokaiselle merkityksellinen ja oikea paikka tehdä töitä. Uskomme palvelevuuteen ja ensiluokkaiseen laatuun - jokainen kohtaaminen on mahdollisuus luoda arvoa ja vahvistaa Välkkysten yhteisöä. Kanssamme olet enemmän kuin pelkkä resurssi - olet osa tarinaamme, jossa ihmisyys ja välittäminen ovat kaiken perusta.