Miltä kuulostaisi kesätyö huippuporukassa mahdollistamassa parasta asiakaskokemusta asiakkaillemme ja sidosryhmillemme? Oletko sinä valmis työskentelemään monikanavaisesti nopeastikin vaihtelevissa tilanteissa sekä asiakkaiden että sidosryhmien apuna. Olen Päivi Rappe, Group Manager, ja etsin myynnintuen kesätiimiin innostuneita tekijöitä, joilla on rohkeutta tarttua toimeen ja halu kehittyä. Meillä pääset työskentelemään innovatiivisessa ympäristössä, jossa teknologia ja asiakaskokemus ovat keskiössä. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittää taitojasi ja oppia uutta!
Sales Service Adviser
Tehtävässä toimitaan asiakkaiden sekä myynnin tukena. Autamme Telian myyjiä ja jälleenmyyjiä järjestelmiin, tuotteisiin, palveluihin sekä laskuihin liittyvissä kysymyksissä ja asioissa. Lisäksi toimimme myyjien tukena myyntitilanteissa ja osana osaamisen kehittämistä. Otamme vastaan laskutukseen liittyviä asiakaskontakteja, mikäli tilanne vaatii erityisasiantuntijan osaamista tilanteen ratkaisemiseen ja asiakastyytyväisyyden varmistamiseen.
Tehtävä on määräaikainen kesän ajan 2.5.2025-30.9.2025.
Näitä taitoja ja ominaisuuksia etsimme
Tehtävässä menestyt, kun sinulta löytyy reipasta palveluasennetta, halua ja vahvaa tahtoa tuottaa parasta palvelukokemusta asiakkaillemme sekä sidosryhmille. Lisäksi mahdollisesti löytyy jo valmiiksi kokemusta toimia monikanavaisesti asiakaspalvelussa.
Jos näiden osaamisten lisäksi tunnistat itsessäsi seuraavat piirteet, niin olet todennäköisesti etsimämme henkilö:
- Otat ja kannat vastuuta sekä pystyt tekemään nopeita päätöksiä
- Olet rohkea, reipas ja toimeen tarttuva asiakaspalvelun ammattilainen
- Työssä olet oma-aloitteinen ja pystyt myös itse johtamaan itseäsi tavoitteellisesti huipputuloksiin
- Sen lisäksi olet taitava suullisessa ja kirjallisessa ilmaisussa suomeksi. Pystyt asioimaan ja viestimään myös englannin/ja tai ruotsin kielellä.
- Tulet toimeen erilaisten ihmisten kanssa ja sinulla on kyvykkyys työskennellä tiimissä
Enemmän kuin pelkkä työpaikka
Osana yli 15000 lahjakkaan osaajan joukkoa, voit vaikuttaa aidosti merkittäviin asioihin. Luomme intohimoisesti uusia, loistavia tuotteita ja hyvää asiakaskokemusta ottamalla huomioon kestävän kehityksen ja ilmastotavoitteet. Meille tärkein voimavara ovat ihmiset. Meillä on ystävällinen, kannustava ja monimuotoinen työyhteisö, jossa jokainen telialainen saa olla oma itsensä ja toteuttaa unelmiaan turvallisessa ilmapiirissä. Tarjoamme sinulle avaimet onnistumiseen ja mahdollisuuden kasvuun, hyvät henkilöstöedut ja työvälineet sekä mahdollisuuden etätyöhön, myös ulkomailla.
Hae rohkeasti meille
Haluamme kuulla sinusta ja osaamisestasi lisää, joten haethan pian tehtävään. Viimeinen hakupäivä on 27.1.2025.
Haluatko tietää enemmän tästä tehtävästä? Vastaan mielelläni kysymyksiisi, joten ota yhteyttä.
Päivi Rappe p. 0405755374 [email protected]
Varmistaaksemme henkilötietojesi turvallisuuden, hae tehtävään rekrytointijärjestelmämme kautta. Emme voi käsitellä CV:täsi emmekä muita liitteitä sähköpostitse tai vastaavalla tavalla. Prosessin aikana suoritetaan tarvittavat turvallisuusselvitykset.
Join us and let's make better happen - together