Kiinnostaisiko sinua työskentely asiakkaiden ja tunnettujen juomabrändien parissa? Haluaisitko päästä näkemään, miten esimerkiksi Coca-Colaa koskevat tilaukset ja palautteet käsitellään? Tilaisuutesi on nyt tullut, sillä haemme asiakaspalveluumme palveluassistentteja kesäsesongin 2025 ajaksi.
Mitä osastollamme tehdään?
Sinebrychoffin asiakaspalvelussa työskennellään tiiviisti asiakasrajapinnassa. Asiakaspalvelumme tarkoitus on tarjota vaivatonta palvelua niin ulkoisille asiakkaille ja kuluttajille kuin sisäisillekin sidosryhmillemme. Asiakkaitamme ovat päivittäistavarakaupat, kioskit, huoltamot, ravintolat, baarit, pubit, kahvilat, hotellit sekä catering-, automaatti- ja kylmäkaappiasiakkaat, joten pääset työskentelemään monipuolisissa ja vaihtelevissa asiakaspalvelutehtävissä.
Millaista palveluassistentin työ on?
- Käsittelet tilauksia sekä asiakas- ja kuluttajapalautteita
- Päivität ja ylläpidät asiakastietojamme
- Hoidat laskutuksiin liittyviä tehtäviä
- Työskentelet toimistotyöaikoina arkisin klo 8 - 17 välillä (7,5 h päivässä)
Katso video ja kuule palveluassistentin työstä lisää täällä!
Kesätyö alkaa toukokuun alussa ja päättyy elokuun loppupuolella. Kerrothan hakemuksessasi, milloin voit aloittaa ja mihin asti olet käytettävissä. Työpaikka sijaitsee Keravalla.
Odotamme sinulta
- Kiinnostusta asiakaspalvelutyöhön, aiempi kokemus asiakaspalvelutyöstä katsotaan eduksi
- Luontevuutta työskennellä tietotekniikan ja erilaisten järjestelmien kanssa.
- Hyviä yhteistyötaitoja, tarkkuutta ja aloitteellista asennetta työntekoon
- Innokkuutta palvella asiakkaittamme laadukkaasti!
Mitä me tarjoamme?
- Mielenkiintoisia ja innostavia kesätöitä tuttujen juomabrändien parissa
- Kattavan perehdytyksen tehtävään sekä työyhteisön ja tiimin tuen työhösi
- Rennon ja asiantuntevan tekemisen meiningin!
- Vastuullisen työnantajan;
- Osana Carlsberg-konsernia olemme mukana kestävän kehityksen ohjelmassa Yhdessä Kohti Nollaa Ja Edemmäs, jonka tavoitteissa on hiilineutraalius, kestävä viljely, pakkaus- ja vesihukan vähentäminen, kohtuullisen alkoholikulttuurin sekä työturvallisuuden edistäminen
- Olemme sitoutuneita yhteisiin tavoitteisiin, sääntöihin ja siihen, että kaikilla on hyvä olla työpaikalla
- Kilpailukykyisen palkan (pohjautuen SEL-työehtosopimukseen)
- Ison yrityksen henkilöstöedut mm. Työpaikalla nautittavat virvoitusjuomat, juhlajuomat, näytteet uutuuksista sekä henkilöstöravintolan, työterveyden ja kuntosalin työpaikalla
Tärkeää tietoa rekrytointiprosessistamme
- Hakuaika tehtäviin on 13.1.-16.2.2025 - Täytämme paikkoja jo hakuaikana, joten jätäthän hakemuksesi mahdollisimman pian
- Haastattelut toteutetaan lähtökohtaisesti paikan päällä, Sinebrychoffinaukio 1, 04250 Kerava. Tapauskohtaisesti pidämme myös etähaastatteluja.
- Osana valintaprosessia tarkastamme haastatteluihin kutsutuilta opintosuoritusotteet ja työtodistukset.
- Hakuprosessissa edenneiden hakijoiden suosittelijat tarkastetaan Refapp-suosittelijasovelluksella. Lisääthän mahdollisuuksien mukaan suosittelijoiden yhteystiedot hakemukseesi.
- Olemme yhteydessä mahdollisimman pian, kun rekrytointiprosessi etenee kohdallasi, viimeistään maaliskuun loppuun mennessä.
Käymme parempaan huomiseen - ja hakijakokemukseen!
Haluamme kuulla sinusta, taidoistasi ja osaamisestasi. Jos sinua askarruttaa, mitä kirjoittaa hakemukseesi, vastaa siinä ainakin näihin kysymyksiin:
- Mitä opintosi ja työkokemuksesi ovat sisältäneet? - Peilaa taitojasi tehtävän vaatimuksiin
- Millainen työntekijä ja työkaveri olet? - Havainnollista tätä konkreettisin esimerkein
- Onko sinulla hankittuja pätevyyksiä, joista meidän olisi hyvä tietää? - Jos sinulla on esimerkiksi työturvallisuuskortti tai muita suoritettuja koulutuksia taustallasi, kerro niistä meille.
- Miksi haluat Sinebrychoffille kesätöihin? - Motivaatio on yksi osa, jota työnhaussa tyypillisesti arvioidaan
- Kerro myös, mistä alkaen ja mihin asti olet käytettävissä.
Lisätiedot
Tule Sinebrychoffin rekrylive-tilaisuuksiin kuulemaan lisää avoinna olevista kesätehtävistämme asiantuntijoidemme esitteleminä! Tästä roolista kerromme lisää Google Meetsissä maanantaina 20.1. klo 15.
Hyppää liveihin mukaan tästä linkistä: https://meet.google.com/afi-wdvh-zbb
Mikäli sinulla herää kysyttävää hakuprosessiin liittyen, HR Specialist Telma Karjalainen auttaa sinua
- Sähköpostitse [email protected]
- Whatsappissa +358 50 526 7225
Hae huippujoukkoomme jo tänään!
Käymme parempaan huomiseen
1819 perustettu Sinebrychoff on Suomen johtava oluiden ja siidereiden sekä virvoitus- ja energiajuomien valmistaja. Olemme ylpeitä perinteestämme ja vahvoista tuotemerkeistämme. Osana Carlsberg-konsernia jaamme yhteisen arvopohjan, jossa menestys syntyy monimuotoisesta henkilöstöstä, keskinäisestä arvostuksesta sekä rennon avoimesta työkulttuurista. Henkilöstömme terveys ja hyvinvointi ovat meille ykkösasioita. Tähtäämme parempaan erityisesti neljässä osa-alueessa; NOLLA hiilijalanjälkeä, NOLLA vesihukkaa, NOLLA vastuutonta juomista ja NOLLA työtapaturmaa. Ensimmäisen tavoitteen saavutimme jo 2021, Sinebrychoff valmistaa juomansa nyt hiilineutraalisti. Muiden Yhdessä kohti NOLLAA -tavoitteiden osalta pyrimme siihen, että vedenkäyttömme on puolitettu, suomalainen alkoholikulttuuri on kohtuullisempaa ja työpaikkamme on turvallisempi kuin koskaan aiemmin.