TULE MUKAAN JOHTAMAAN JA KEHITTÄMÄÄN DIGITAALISIA TERVEYDENHUOLTOPALVELUITA!
Kaiku24 on digitaalinen sotekeskus. Olemme etänä tuotettavan sotetyön, hoidon tarpeen arvion ja etähoidon edelläkävijä Suomessa.
Tuotamme hyvinvointialueille monikanavaista hoidon tarpeen arviointia, asiakas- ja palveluohjausta, digitaalista hoitoa ja palvelua. Hyödynnämme kattavasti teknologiaratkaisuja, puhelinpalvelua, sähköisen asioinnin ratkaisuja sekä chat- ja videovastaanottopalveluita. Ohjaamme hyvinvointialueen asiakasvirtoja.
Toimimme omistajiemme Etelä-Karjalan, Kymenlaakson, Satakunnan ja Varsinais-Suomen hyvinvointialueilla. Palvelukeskuksissamme työskentelee digihoitajia ja -lääkäreitä. Meitä on noin 300 huippuammattilaista ja kuukausittain hoidamme noin 100 000 palvelutilannetta. Parannamme sote-palveluiden tuottavuutta ja vaikuttavuutta.
Etsimme palvelupäällikköä vastaamaan nimettyjen sote-palvelutiimien toiminnasta, tuloksesta, työntekijäkokemuksesta ja osaamisen kehittämisestä. Tehtäviin kuuluu palvelun laadun ja asiakaskokemuksen johtaminen sekä toiminnan jatkuvuuden edellytysten toteuttaminen.
Mitä työ sisältää?
Palvelupäällikkönä olet keskeisessä roolissa, vastaat toiminnan tuloksista, työntekijäkokemuksesta ja osaamisen kehittämisestä omien palvelutiimiesi osalta. Olet kehittämässä ja ylläpitämässä digitaalisten terveydenhuoltopalveluiden toimivuutta ja laatua. Työtehtäviisi kuuluvat:
- Arjen johtaminen – vastaat tiimiesihenkilöiden kanssa päivittäisestä toiminnasta, muutosten hallinnasta, perehdytyksestä ja rekrytoinneista.
- Kehittäminen – edistät tiimien osaamista, prosesseja ja toimintakäytäntöjä.
- Työntekijäkokemus – huolehdit työsuhteen elinkaaren hallintaan liittyvistä käytännön asioista, huomioiden työkyvyn ja hyvinvoinnin tukeminen.
- Palvelusopimukset ja tavoitteet – laadit ja toteutat palvelusopimuksia ja -tasotavoitteita sekä osallistut kilpailutuksiin.
- Esihenkilötehtävät – toimit sote-palvelutiimien esihenkilönä ja vastaat tiimien johtamisesta.
Tarjoamme monipuolisen ja merkityksellisen roolin, jossa pääset yhdistämään asiantuntemuksesi innovatiivisiin terveydenhuollon ratkaisuihin.
MITÄ ODOTAMME SINULTA?
Työskentelet valmentavalla ja osallistavalla tavalla. Olet järjestelmällinen ja hallitset kokonaisuuksia sujuvasti. Reagoit nopeasti ensilinjan tilanteisiin ja teet päätöksiä tehokkaasti. Sinulla on kokemusta johtamistehtävistä terveydenhuollossa, laillistettu terveydenhuollon tutkinto sekä ylempi korkeakoulututkinto. Työskentelet luontevasti digitaalisessa ympäristössä.
Olet tavoitteellinen, utelias ja halukas oppimaan uutta. Sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot ja työskentelet sujuvasti tiimissä.
MITÄ TARJOAMME SINULLE?
Kaiku24:ssä saat mahdollisuuden olla osa tiimiä, joka muuttaa sosiaali- ja terveyspalveluja paremmiksi. Tarjoamme:
- Monipuoliset työtehtävät ja mahdollisuuden vaikuttaa digitaalisten palveluiden kehitykseen.
- Modernit työvälineet ja hybridityön mahdollistaman joustavan työelämän
- Kilpailukykyisen palkan sekä laajat työsuhde-edut, kuten kattavan työterveyshuollon, liikunta-, kulttuuri- ja lounasedut ja vapaa-ajan tapaturmavakuutus
- Mahdollisuuden kehittyä ja oppia uutta
- Mukavan ja kannustavan työyhteisön, jossa arvostamme työn iloa ja yhteisöllisyyttä.
OLETKO VALMIS KAIKULAISEKSI?
Hae palvelupäällikön tehtävään viimeistään 21.4.2025 Aloitamme hakemusten käsittelyn ja haastattelut jo hakuaikana, joten lähetä hakemuksesi pian!
Lisätietoja antaa:
Palvelujohtaja Sara Haimi-Liikkanen, sara.haimi-liikkanen@kaiku24.fi, 040 6261 837
Me Kaiku24:ssä arvostamme osaamistasi. Kehitämme omaa, kaikulaista kulttuuriamme ja haluamme olla työpaikka, jossa voi kokea työniloa ja arvostusta sekä kehittyä ammatillisesti. Tule siis mukaan kaikulaiseksi ja osaksi tiimiämme matkallemme kehittämään terveydenhuollon palveluita kaikkien parhaaksi!
Haku alkaa 28. maaliskuuta 2025 ja päättyy 21. huhtikuuta 2025, klo 23.59 (Europe/Helsinki)
Kaiku24 Oy
Kaiku24 Oy on julkisomisteinen ja voittoa tavoittelematon palveluntarjoaja, joka luo parempia toimintaedellytyksiä sosiaali- ja terveyspalveluille. Asiakkaamme voivat olla helposti yhteydessä digitaaliseen asiakaspalvelun ja etähoidon keskukseen. Asiantuntijamme ratkaisevat asiakkaidemme tarpeita ja tarvittaessa ohjaavat asiakkaat tilanteeseen parhaiten sopivaan hoitoon tai palveluun. Meille asiakkaiden ja työntekijöiden hyvinvoinnilla ja koko sosiaali- ja terveysalan toimivuudella on merkitystä.
Lue lisää meistä Kaiku24 - Kaikkien parhaaksi.